الروبوت المحادثي (Chatbot)
الروبوت المحادثي (Chatbot) برنامج يجري محادثة مع الأشخاص عبر النص أو الصوت، يجيب عن أسئلتهم ويساعدهم على إنجاز مهامهم.
ماذا يعني الروبوت المحادثي (Chatbot)؟
يتيح الروبوت المحادثي للشخص التفاعل مع برنامج بالطريقة نفسها التي يتحدث بها مع إنسان. كانت الروبوتات المحادثية القديمة تتبع قواعد وقوائم ثابتة، أما الحديثة منها فتستخدم الذكاء الاصطناعي لفهم لغة طبيعية حرة والرد عليها بمرونة.
مثال شائع هو نافذة الدعم على موقع إلكتروني ترحب بك وتجيب عن أسئلة الأسعار أو التوصيل، ولا تحيلك إلى شخص إلا حين يكون السؤال معقدًا جدًا - فتتعامل مع الاستفسارات الروتينية في أي وقت من اليوم.
لماذا يهم الروبوت المحادثي (Chatbot)؟
الروبوتات المحادثية من أكثر الطرق شيوعًا وعملية التي تستخدمها الشركات للذكاء الاصطناعي، ما يجعل بناءها مهارة قيّمة ومطلوبة. وتتيح الأدوات بلا برمجة اليوم بناءها دون الحاجة إلى البرمجة.
الأسئلة الشائعة
المزيد من مصطلحات AI
مستعد لبناء مهارات الذكاء الاصطناعي التي يعتمد عليها مستقبلك؟
خض الاختبار المجاني (5 دقائق) واحصل على خطة تعلّم مخصّصة مبنية حول أهدافك وجدولك وخبرتك.