أتمتة مسارات العمل (Workflow Automation)

ماذا تعني أتمتة مسارات العمل (Workflow Automation)؟

مسار العمل هو سلسلة الخطوات اللازمة لإنجاز مهمة. تربط أتمتة مسارات العمل هذه الخطوات لتعمل من تلقاء نفسها - إذ يُشغّلها عادةً حدث معيّن، ثم تتدفق عبر كل خطوة دون أن ينقر أحد على شيء في الطريق.

على سبيل المثال، حين يملأ عميل نموذجًا، يمكن لمسار عمل مؤتمت أن يضيفه إلى جدول بيانات، ويرسل له رسالة ترحيب، ويُخطر فريقك في تطبيق محادثة - وكل ذلك يحدث فورًا دون أي عمل يدوي.

لماذا تهم أتمتة مسارات العمل (Workflow Automation)؟

أتمتة مسارات العمل هي الأساس العملي الذي تُبنى عليه الأتمتة بالذكاء الاصطناعي. تعلّمها من أكثر الطرق المباشرة لتوفير الوقت والبقاء في الصدارة بينما يعيد الذكاء الاصطناعي تشكيل مكان العمل.