Claude für Kundensupport

Lektion 1 - Lern Claude kennen

Was Claude ist und warum es so funktioniert, wie es funktioniert.

Lektion 2 - Richte deinen Workspace ein

Erstelle deinen Account und finde dich schnell zurecht.

Lektion 3 - Deine erste Unterhaltung

Schick einen Prompt los und lies die Antwort richtig.

Lektion 4 - Claude auf jedem Gerät

Nutze Claude am Desktop, auf dem Handy und im Web.

Lektion 5 - Bau deine erste KI-App

Liefere ein kleines funktionierendes Tool in einer Sitzung.

Lektion 6 - Dateien, Bilder & Sprache

Bring Dokumente, Screenshots und gesprochene Sprache in Claude.

Lektion 7 - Gewohnheiten für verlässliche KI

Einfache Routinen, die deine Ergebnisse konsistent halten.

Lektion 8 - Typische Anfängerfehler

Die Fallen, die Zeit kosten - und wie du sie umgehst.

Lektion 1 - Warum Prompting ein Skill ist

Was einen vagen Prompt von einem großartigen unterscheidet.

Lektion 2 - Die vier Zutaten

Das Framework hinter jedem verlässlichen Prompt.

Lektion 3 - Gib Claude eine Persona

Lege Rolle und Expertise fest, um Antworten zu schärfen.

Lektion 4 - Kontext, der alles verändert

Gib Claude das Hintergrundwissen, das es braucht.

Lektion 5 - Format und Vorgaben

Fordere genau den Output an, den du zurückbekommen willst.

Lektion 6 - Iteriere zum großartigen Ergebnis

Verfeinere eine Antwort, statt von vorn anzufangen.

Lektion 7 - Wiederverwendbare Prompt-Vorlagen

Speichere die Prompts, die funktionieren, und nutze sie wieder.

Lektion 8 - Bau deine Prompt-Bibliothek

Stell dir eine organisierte, persönliche Prompt-Sammlung zusammen.

Lektion 1 - KI in deinem Arbeitstag

Erkenne, wo Claude die meiste Zeit spart.

Lektion 2 - E-Mails, nur schneller

Entwirf, antworte und leere dein Postfach mit Claude.

Lektion 3 - Zusammenfassungen, die sitzen

Verwandle lange Dokumente in klare Kernaussagen.

Lektion 4 - Meetings vorbereiten & nachbereiten

Geh vorbereitet rein und komm mit Action Items raus.

Lektion 5 - Recherche ohne Verzetteln

Sammle und strukturiere Informationen in kürzester Zeit.

Lektion 6 - Mit Daten arbeiten

Lies Tabellen, erkenne Trends, erkläre Zahlen.

Lektion 7 - Notizen & Wissensspeicher

Halte dein Wissen organisiert und durchsuchbar.

Lektion 8 - Schreib in deiner eigenen Stimme

Lass Claude nach dir klingen, nicht nach einem Roboter.

Lektion 9 - Deine KI-Arbeitsroutine

Bau dir eine tägliche KI-Gewohnheit auf, die du wirklich durchziehst.

Lektion 1 - Was sind Claude Projects

Wann ein Project den einmaligen Chat schlägt.

Lektion 2 - Erstelle dein erstes Project

Richte eins von Grund auf ein, Schritt für Schritt.

Lektion 3 - Custom Instructions

Bring einem Project bei, genau so zu arbeiten, wie du es willst.

Lektion 4 - Wissensdateien hinzufügen

Gib Claude deine Dokumente als Arbeitsgrundlage.

Lektion 5 - Connectors & Integrationen

Verbinde die Apps, in denen deine Arbeit längst lebt.

Lektion 6 - Ein Project für echte Arbeit

Bau ein Project rund um eine wiederkehrende Aufgabe.

Lektion 7 - Teilen & Zusammenarbeit

Nutze Projects gemeinsam mit deinem Team.

Lektion 8 - Projects aktuell halten

Halte alles korrekt, wenn sich deine Arbeit verändert.

Lektion 1 - Was ist ein Claude Skill

Verpackte Anweisungen, die du auf Abruf ausführst.

Lektion 2 - Skill, Prompt oder Project

Wähl für jede Aufgabe das richtige Werkzeug.

Lektion 3 - Bau deinen ersten Skill

Verwandle eine wiederkehrende Aufgabe in einen wiederverwendbaren Skill.

Lektion 4 - Inputs und Outputs gestalten

Mach einen Skill einfach und vorhersehbar in der Anwendung.

Lektion 5 - Skill testen & verfeinern

Mach ihn verlässlich, bevor du dich auf ihn verlässt.

Lektion 6 - Ein Toolkit aus Skills

Kombiniere Skills zu einem funktionierenden persönlichen System.

Lektion 7 - Skills-Workshop

Liefere drei Skills, die du wirklich nutzen wirst.

Lektion 1 - Design mit Claude

Wie weit KI Nicht-Designer wirklich bringt.

Lektion 2 - Vom Briefing zum Konzept

Verwandle ein kurzes Briefing in eine klare Richtung.

Lektion 3 - Bau ein Pitch Deck

Generiere eine cleane, überzeugende Präsentation.

Lektion 4 - Designe eine Landingpage

Bau eine Seite, die auf Conversion ausgelegt ist.

Lektion 5 - Ein Mobile-App-Prototyp

Entwirf einen funktionierenden mobilen Screen-Flow.

Lektion 6 - Bleib on-brand

Halte Farben, Typografie und Layout konsistent.

Lektion 7 - Iteriere mit Feedback

Überarbeite deine Designs anhand echter Kommentare.

Lektion 8 - Design-Projekt

Liefere ein poliertes Asset von Anfang bis Ende.

Lektion 1 - Vibe Coding, erklärt

Bau Software, indem du Claude anleitest.

Lektion 2 - Dein erstes funktionierendes Tool

Liefere eine kleine App, ohne Code zu schreiben.

Lektion 3 - Code lesen mit Claude

Versteh in klaren Worten, was Code macht.

Lektion 4 - Reparieren, was kaputtgeht

Diagnostiziere und behebe Fehler mit Claude.

Lektion 5 - Neue Features hinzufügen

Erweitere ein Tool - eine Verbesserung nach der anderen.

Lektion 6 - Daten & APIs anbinden

Bring dein Tool dazu, etwas wirklich Nützliches zu tun.

Lektion 7 - Veröffentliche dein Tool

Bring dein Projekt online, damit andere es nutzen können.

Lektion 8 - Code-Projekt

Bau und launche ein funktionierendes Tool von Grund auf.

Lektion 1 - Extended Thinking

Bring Claude dazu, schwierige Probleme durchzudenken.

Lektion 2 - System-Prompts schreiben

Setz dauerhafte Regeln dafür, wie Claude sich verhält.

Lektion 3 - Strukturierte Daten & Output

Bekomm jedes Mal saubere, vorhersehbare Formate.

Lektion 4 - Aufgaben verketten

Zerlege große Jobs in verlässliche Schritte.

Lektion 5 - Lange Dokumente meistern

Arbeite mit großen Mengen an Kontext.

Lektion 6 - Qualität & Faktencheck

Erkenne und verhindere KI-Fehler.

Lektion 7 - Verantwortungsvoller KI-Einsatz

Datenschutz, Genauigkeit und ein Mensch, der das letzte Wort hat.

Lektion 8 - Werde zum KI-Spezialisten

Führ alles zusammen - zu Arbeit auf Expertenniveau.

Lektion 1 - Wege, mit Claude Geld zu verdienen

Die realistischen Einkommenswege im Vergleich.

Lektion 2 - Wähl deine Nische

Such dir einen Service und eine Zielgruppe, bei denen du gewinnen kannst.

Lektion 3 - Verpacke deinen Service

Verwandle Skills in ein klares, verkäufliches Angebot.

Lektion 4 - Bepreise deine Arbeit

Setz Preise, die sich am Wert orientieren, den du lieferst.

Lektion 5 - Finde deine ersten Kunden

Wo du suchst und wie du sie ansprichst.

Lektion 6 - Bezahlte Arbeit abliefern

Führe ein Kundenprojekt von Anfang bis Ende durch.

Lektion 7 - Skaliere dein Einkommen

Wiederhole, erhöh deine Preise und wachs von hier aus weiter.