Habilidades de IA para equipos de atención al cliente

Lección 1 - Conoce a Claude

Qué es Claude y por qué funciona como funciona.

Lección 2 - Prepara tu espacio de trabajo

Crea tu cuenta y familiarízate rápido.

Lección 3 - Tu primera conversación

Envía un prompt y aprende a leer bien la respuesta.

Lección 4 - Claude en todos tus dispositivos

Usa Claude en escritorio, móvil y la web.

Lección 5 - Crea tu primera app con IA

Lanza una pequeña herramienta funcional en una sola sesión.

Lección 6 - Archivos, imágenes y voz

Lleva documentos, capturas de pantalla y voz a Claude.

Lección 7 - Hábitos para una IA fiable

Rutinas sencillas que mantienen tus resultados consistentes.

Lección 8 - Errores comunes de principiante

Las trampas que te hacen perder tiempo y cómo evitarlas.

Lección 1 - Por qué el prompting es una habilidad

Qué separa un prompt vago de uno excelente.

Lección 2 - Los cuatro ingredientes

El marco detrás de todo prompt fiable.

Lección 3 - Dale una persona a Claude

Define un rol y una especialidad para afinar las respuestas.

Lección 4 - El contexto que lo cambia todo

Dale a Claude el contexto que necesita.

Lección 5 - Formato y restricciones

Pide exactamente el resultado que quieres recibir.

Lección 6 - Itera hasta un gran resultado

Refina una respuesta en lugar de empezar de cero.

Lección 7 - Plantillas de prompts reutilizables

Guarda los prompts que funcionan y reutilízalos.

Lección 8 - Crea tu biblioteca de prompts

Arma una colección personal y organizada de prompts.

Lección 1 - La IA en tu jornada laboral

Detecta dónde te ahorra más tiempo Claude.

Lección 2 - Correo, más rápido

Redacta, responde y vacía tu bandeja de entrada con Claude.

Lección 3 - Resúmenes que funcionan

Convierte documentos largos en conclusiones claras.

Lección 4 - Preparación y resúmenes de reuniones

Llega con todo preparado y sal con acciones concretas.

Lección 5 - Investigación sin perderte

Reúne y estructura información rápidamente.

Lección 6 - Trabaja con datos

Lee hojas de cálculo, detecta tendencias y explica los números.

Lección 7 - Notas y captura de conocimiento

Mantén lo que aprendes organizado y fácil de buscar.

Lección 8 - Escribe con tu propia voz

Haz que Claude suene como tú, no como un robot.

Lección 9 - Tu rutina de trabajo con IA

Crea un hábito diario de IA que de verdad mantengas.

Lección 1 - Qué son los Claude Projects

Cuándo un proyecto supera a un chat suelto.

Lección 2 - Crea tu primer proyecto

Configura uno desde cero, paso a paso.

Lección 3 - Instrucciones personalizadas

Enséñale a un proyecto exactamente cómo trabajar.

Lección 4 - Añade archivos de conocimiento

Dale a Claude tus documentos como base de trabajo.

Lección 5 - Conectores e integraciones

Conecta las apps donde ya vive tu trabajo.

Lección 6 - Un proyecto para trabajo real

Crea un proyecto en torno a una tarea que se repite.

Lección 7 - Compartir y colaborar

Usa los proyectos junto con tu equipo.

Lección 8 - Mantén tus proyectos al día

Conserva la precisión a medida que tu trabajo cambia.

Lección 1 - Qué es una Claude Skill

Instrucciones empaquetadas que puedes ejecutar cuando quieras.

Lección 2 - ¿Skill, prompt o proyecto?

Elige la herramienta adecuada para cada tarea.

Lección 3 - Crea tu primera Skill

Convierte una tarea repetitiva en una Skill reutilizable.

Lección 4 - Diseña entradas y salidas

Haz que una Skill sea sencilla y predecible de ejecutar.

Lección 5 - Prueba y refina una Skill

Hazla fiable antes de depender de ella.

Lección 6 - Un kit de Skills

Combina Skills en un sistema personal que funciona.

Lección 7 - Taller de Skills

Crea tres Skills que de verdad vas a usar.

Lección 1 - Diseña con Claude

Hasta dónde lleva la IA a alguien sin formación en diseño.

Lección 2 - Del brief al concepto

Convierte un brief corto en una dirección clara.

Lección 3 - Crea un pitch deck

Genera una presentación limpia y persuasiva.

Lección 4 - Diseña una landing page

Estructura una página pensada para convertir.

Lección 5 - Un prototipo de app móvil

Maqueta un flujo de pantallas móviles funcional.

Lección 6 - Mantén la coherencia de marca

Mantén consistentes el color, la tipografía y la composición.

Lección 7 - Itera con el feedback

Revisa tus diseños a partir de comentarios reales.

Lección 8 - Proyecto de diseño

Entrega un recurso pulido de principio a fin.

Lección 1 - Vibe coding, explicado

Crea software dirigiendo a Claude.

Lección 2 - Tu primera herramienta funcional

Lanza una pequeña app sin escribir código.

Lección 3 - Lee código con Claude

Entiende qué hace el código en lenguaje sencillo.

Lección 4 - Arregla lo que se rompe

Diagnostica y repara errores con Claude.

Lección 5 - Añade nuevas funciones

Amplía una herramienta mejora a mejora.

Lección 6 - Conecta datos y APIs

Haz que tu herramienta haga algo genuinamente útil.

Lección 7 - Publica tu herramienta

Pon tu proyecto en línea para que otros lo usen.

Lección 8 - Proyecto de código

Crea y lanza una herramienta funcional desde cero.

Lección 1 - Pensamiento extendido

Haz que Claude razone problemas difíciles.

Lección 2 - Escribe system prompts

Define reglas duraderas sobre cómo se comporta Claude.

Lección 3 - Datos y salidas estructurados

Obtén formatos limpios y predecibles en cada ocasión.

Lección 4 - Encadena tareas

Divide trabajos grandes en pasos fiables.

Lección 5 - Maneja documentos largos

Trabaja con grandes cantidades de contexto.

Lección 6 - Calidad y verificación de datos

Detecta y evita los errores de la IA.

Lección 7 - Uso responsable de la IA

Privacidad, precisión y supervisión humana en todo momento.

Lección 8 - Conviértete en especialista en IA

Reúne todo lo aprendido en un trabajo de nivel experto.

Lección 1 - Formas de ganar dinero con Claude

Las vías de ingresos realistas, comparadas.

Lección 2 - Elige tu nicho

Elige un servicio y un público donde puedas ganar.

Lección 3 - Empaqueta tu servicio

Convierte habilidades en una oferta clara y vendible.

Lección 4 - Pon precio a tu trabajo

Define tarifas según el valor que aportas.

Lección 5 - Encuentra tus primeros clientes

Dónde buscar y cómo contactar.

Lección 6 - Entrega trabajo pagado

Gestiona un proyecto de cliente de principio a fin.

Lección 7 - Escala tus ingresos

Repite, sube tus tarifas y sigue creciendo.