Chatbot
Um chatbot é um programa de software que mantém uma conversa com pessoas por texto ou voz, respondendo perguntas e ajudando-as a completar tarefas.
O que significa Chatbot
Um chatbot permite que uma pessoa interaja com um software da mesma forma que conversaria com um humano. Chatbots mais antigos seguiam regras e menus fixos, enquanto os modernos usam IA para entender linguagem natural e livre e responder com flexibilidade.
Um exemplo comum é o widget de suporte de um site que te cumprimenta, responde perguntas sobre preços ou entregas e só te transfere para uma pessoa quando a questão é complexa demais - atendendo dúvidas rotineiras a qualquer hora do dia.
Por que o Chatbot importa
Chatbots são uma das formas mais populares e práticas que as empresas usam para aplicar IA, o que faz de criá-los uma habilidade valiosa e demandada. Ferramentas no-code hoje tornam isso possível sem programar.
Perguntas frequentes
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