Jobescape
Glossário de IA

Chatbot

Um chatbot é um programa de software que mantém uma conversa com pessoas por texto ou voz, respondendo perguntas e ajudando-as a completar tarefas.

O que significa Chatbot

Um chatbot permite que uma pessoa interaja com um software da mesma forma que conversaria com um humano. Chatbots mais antigos seguiam regras e menus fixos, enquanto os modernos usam IA para entender linguagem natural e livre e responder com flexibilidade.

Um exemplo comum é o widget de suporte de um site que te cumprimenta, responde perguntas sobre preços ou entregas e só te transfere para uma pessoa quando a questão é complexa demais - atendendo dúvidas rotineiras a qualquer hora do dia.

Por que o Chatbot importa

Chatbots são uma das formas mais populares e práticas que as empresas usam para aplicar IA, o que faz de criá-los uma habilidade valiosa e demandada. Ferramentas no-code hoje tornam isso possível sem programar.

Chatbots resolvem perguntas comuns para que as equipes foquem em trabalhos mais difíceis
Criadores no-code permitem montar chatbots de IA capazes sem programar
Criar chatbots é uma habilidade em demanda à medida que mais empresas adotam IA
São um primeiro projeto claro e prático para quem está aprendendo IA

Perguntas frequentes

Não exatamente. Um chatbot foca na conversa, enquanto um agente de IA também consegue planejar etapas e agir. Muitos chatbots modernos são construídos sobre tecnologia de agentes, então os dois se sobrepõem.

Pronto para desenvolver as habilidades de IA de que o seu futuro depende?

Faça o quiz gratuito de 5 minutos e receba um plano de aprendizado personalizado, feito para as suas metas, a sua rotina e a sua experiência.